持续不断地用同样的方法做同一件事，却期望得到不同的结果，这是荒谬。——爱因斯坦。下篇

上一期学习了《可复制的领导力》上篇，什么是领导力，领导和管理的核心区别等，本期继续学习由樊登创作的《可复制的领导力》下篇，沟通视窗以及管理者的角色定位。

人际沟通的信息就像一扇窗，分为四个象限，有效沟通就是这四个象限的有机融合。而这个“窗”就是著名的“乔哈里视窗”，也就是所谓的沟通视窗。

沟通视窗

什么是沟通视窗？它是以“自己知道—自己不知”，“别人知道—别人不知”为维度建立的一个二维象限。将人际沟通信息划分为四个区：开放区、盲目区、隐私区（又称隐藏区）和潜能区（也称封闭区）。

No.1

公开象限

自己知道、别人同样知道的内容。

我们要做的就是放大自己的公开象限，例如演讲、出席仪式、发表文章等等，公开象限越大，名气也就越高。

No.2

隐私象限

自己知道，别人不知道的内容。

每一个人都有隐私，而且有不同深度的隐私，打破知识的诅咒，说出忘记说的秘密（例如文中所说的啤酒广告），自我揭示，将其逐渐转为公开象限。

No.3

盲点象限

自己不知道，别人知道的内容。

正所谓，不识庐山真面目，只缘身在此山中，积极的与人交流，听别人的意见、反馈，时刻反思自己是不是存在这样的问题，从而了解自己的盲点，逐渐向公开象限发展。

No.4

潜能象限

自己不知道，别人也不知道的内容。

这个区域就是经常说的潜力，虽然没有人知道，但是是四个象限中占比最大的一个，每一个人的潜力都值得去挖掘。

管理者的角色定位

管理者的任务就是培养员工，并不是将所有的事情全部压在自己身上，每一个管理者身上都有三种角色，领导、管理、执行。要分别发挥好这三种角色，才能够带来领导力的提升，三种角色发挥的程度不同，管理者显示的管理能力也随之不同。

No.1

领导者的角色

通过营造氛围来带动员工的人。

增强团队的凝聚力，工作效果也会随之变好。例如《亮剑》中的李云龙。

No.2

管理者的角色

管理者是通过别人来完成工作的人。

开发员工的创造力，提升员工的活力，创造更好的团队。

No.3

执行者的角色

执行者就是给出结果的人。

做事不只是做事，还要学会反馈，有自己的见解和认识。