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【文昌读书会第35期】思考快与慢:为你打开非理性世界的大门。

来源:榆林文昌集团微信公众号2020-09-15 1532

作者简介

丹尼尔·卡尼曼,生于英国托管巴勒斯坦特拉维夫,以色列裔美国心理学家。由于在展望理论的贡献,获得2002年诺贝尔经济学奖。

他的研究领域是认知偏差,行为科学,展望理论。


大脑中的两个系统

系统1:解决问题的速度很快,便于处理少数类型的无意识的问题,例如:人脸识别、看到某些可怕动物的反应、遇到突发事故的反应、看见汉字就能想到读音等等。

系统2:解决系统1解决不了的问题,处理的范围很广,但是处理起来的速度很慢,例如:计算复杂的四则运算、创作谱曲、逻辑推理以及玩没玩过的游戏等等。



大脑思考机制引发的心理学效应

1.峰值定律:一个人评价一件事情的痛苦程度,主要取决于峰值和结束时候的感受,会忽略中间的过程。例如:肠镜检测案例。

2.认知放松:假如你在工作生活中能够营造出来一个别人不需要动用系统2就可以决定的环境,那做事情的成功率就会大大的提高。

3.曝光效应;人们会更加亲睐自己熟悉的事物,提高某些事物在别人眼中的曝光率,会影响他人对这些事物的喜好程度。例如:经常看一个不好看的人,时间久了,也会觉得好看。



大脑思考机制带来的直觉缺陷

1.小数定律:统计学中以点盖面是很不错的逻辑思维,但是生活中却不然,不能因为某地(佛罗里达州)死亡率高就推测这个地方不能去等等。

2.锚定效益:用自己的心理预期,干扰到别人的决策判断。例如,谈判中首先说出价格的一方就会占优势,因为对方会在你说的数字上面做想法。

3.效用层叠:本来是一件简单的事情,但是经过传播会变得很严重。例如:煮鸡蛋治新冠、非典买醋。

4.回归均值:某一次的突出表现或者某一次糟糕表现不能作为评判某一个人的依据,表现过后就会回归正常的状态。

应对直觉缺陷的方法

事前验尸:做某件事情的时候,想到最坏结果的处理办法。例如:阿里巴巴开会讨论倒闭之后的事情。



两个自我

“当结果是正面的时候,决策制定者更愿意选择确定的事情;当结果是负面的时候,他们更愿意拒绝确定的事情。”

例如:

A方案确定能救200人,B方案有1/3的可能性救600人,2/3的可能性一个人也救不了。这种情况下,大多数会选择A方案。

换一个说法:A方案确定会死400人,B方案有1/3的可能性没有人死,2/3的可能性所有人都死。这种情况下,大多数人会选择B方案。

即使看完这本书我们依旧会犯很多非理性的错误,但是我们能知道错在哪,明白这叫什么,也是一种进步。



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