2013年11月25日，荟景新园小区5-5-102业主高永明向集团公司送来感谢信，对物业服务中心的优质服务表示感谢。感谢信说：业主夫妇均在横山县上班，两位老人住在小区，物业人员经常关心询问老人身体状况，嘘寒问暖、关怀备至。今年10月份，业主母亲患突发性脑出血入院治疗，物业人员经常电话询问老人病情，并带着礼品探视，安慰和鼓励老人积极治疗，目前老人已康复出院。
    入住该小区四年来，文昌的房屋质量好，万家物业的服务好，收费、卫生、维修、安保均能使业主满意，小区业主住的舒心满意，对小区物业的精心管理和热情服务表示感谢。（摘要）